DIKUN

Sifat Negatifpun Bisa Menjadi Positif

Tugas Resume Perilaku Konsumen Pertemuan 2

Didi Kuntara

Departemen Hasil Hutan

Fakultas Kehutanan, Institut Pertanian Bogor

Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 Sep 2014-Jan 2015

Department of Family and Consumer Sciences, College of Human Ecology Bogor Agricultural University IPB

Dosen:

Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc

Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA

Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS

Ir. MD Djamaluddin, MSc

Ir. Retnaningsih, MS

Text Book:

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

cover-buku Catatan Kuliah Pertama Saya Didi Kuntara mahasiswa Departemen Hasil Hutan, Fakultas Kehutanan, Institut Pertanian Bogor. Pada hari Rabu, 10 September 2014 saya mengikuti kuliah Perilaku Konsumen sebagai SC. Kuliah ini disampaikan oleh Prof Dr Ir Ujang Sumarwan MSc. Hal yang menarik dari kuliah ini adalah motivasi terkait kebutuhan, dan di dunia nyata walaupun kepribadiannya berbeda tapi ada karakter yang sama. Motivasi merupakan dorongan (karena adanya kebutuhan oleh konsumen).Motivasi terkait kebutuhan. Ada dua factor kebutuhan saat membeli yaitu faktor pendorong yaitu primer(memakai sepatu), sekunder (pake sepatu nike), dan faktor manfaat yaitu fungsional (hp untuk komunikasi), ekspresiv (hp dengan brand terkenal). Kebutuhan dibedakan menjadi primer, sekunder, dan manfaat produk. Perilaku berorientasi tujuan, tujuan dibedakan menjadi tujuan umum (generic) seperti sekolah untuk sukses, dan tujuan khusus (product-specific goals) seperti mencari universitas bagus itu IPB.

Teori Kebutuhan Menurut Maslow

tabel Perusahaan biasanya diasosiasikan dengan kebutuhan sumberdaya. Teori motivasi dibedakan menjadi dua yaitu segmentasi merupakan produk bisa diarahkan untuk pasar yang berdasarkan tingkat kebutuhan konsumen, dan positioning merupakan persepsi konsumen. Kepribadian termasuk faktor penting dalam pemasaran. Kepribadian bisa dijadikan dasar dalam pemangsaan pasar. Kepribadian itu karakteristik terdalam dalam diri seseorang. Kepribadian itu respon terhadap kondisi lingkungan. Teori kepribadian ada 3 yaitu:

  1. Freud yaitu muncul karena kebutuhan tidak tersadari. Ada 3 unsur yaitu : ID:fisiologis, superego:psikologis, ego:menyeimbangkan ID dan yang dituntut superego.
  2. Teori neo-freud (kombinasi social dan psikologi) karena faktor social.
  3. Teori trait (berdasarkan sifat dan ciri)

Ciri kepribadian (Engel, Blackwell, dan Miniard 1995) adalah sosial, santai dan kontrol diri. Konsep gaya hidup mencerminkan pola konsumsi. Perusahaan sering melihat gaya hidup untuk memasarkan produknya. Psikografik berguna untuk mengukur gaya hidup seseorang. Kaitan kepribadian dan perilaku konsumen biasanya perusahaan memasarkan produk sesuai gaya hidup seseorang.